"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Reparatur eines VW Golf durch die Firma Birngruber.
Die Beseitigung von Rostschäden an meinem 9 Jahre alten VW Golf wurde von der Vertragswerkstätte mit der Begründung „Pflegefehler“ abgelehnt. Die Firma Birngruber in Krems hat dann die vorderen Türen und die Kofferraumklappe auf Kulanz getauscht und lackiert und nebenbei auch noch die Steinschläge ausgebessert. Das alles um null Euro.
Martin Bichler
Traisen
