ÖBB: Beschwerden

Nicht korrekt behandelt

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veröffentlicht: 24.02.2012

Inhalt

Ich hatte eine Beschwerde bei den ÖBB, doch diese wurde nicht in meinem Sinn behandelt. Was kann ich sonst noch tun?

Sie können sich an die Schienen-Control wenden. Um präzise zu sein: die Schlichtungsstelle der Schienenverkehrs-Regulierungsbehörde.

Diese Stelle vermittelt kostenlos zwischen Fahrgästen und Bahnunternehmen und kann Ihre Beschwerde prüfen und Ihnen vielleicht helfen. - Hier finden Sie mehr über diese Stelle: www.schienencontrol.gv.at. Mehr Informationen zu diesem Thema lesen Sie in unserem Bericht "ÖBB: Fahrgast-Beschwerden - Endstation Schlichtungsstelle".

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