"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Kabelbaum für die Fahrertür von VW und Austausch durch VW Audi Rosenauer.
Über ein halbes Jahr nach Ablauf der Gewährleistungsfrist funktionierte bei meinem VW Golf 6 Plus ein Teil der Elektronik in der Fahrertür nicht mehr. Ich versuchte, den Schaden selbst zu beheben – leider vergeblich. VW stellte mir auf Nachfrage den gesamten Kabelbaum gratis zur Verfügung, und VW Audi Rosenauer in Wallern übernahm den aufwendigen Austausch gegen einen kleinen Unkostenbeitrag. Das ist wahrer Service am Kunden, danke an beide Unternehmen.
Bruno Roithmeier
Bad Schallerbach
|
Mehr Beispiele für positive Erfahrungen von Verbrauchern lesen Sie
Haben auch Sie bereits gute oder schlechte Erfahrungen mit Unternehmen gemacht? Schreiben Sie uns!
|
