Sony Videokamera

Defekt behoben

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Konsument 6/2005 veröffentlicht: 23.05.2005, aktualisiert: 03.06.2005

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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Letztendlich Reparatur durchgeführt

Die neue Videokamera von Herrn Graf produzierte Bildstörungen, die auch nach einer Reparatur nicht verschwanden. Bei Sony erklärte man dies mit der Verwendung von Fremdkassetten, eine neuerliche Reparatur sei sinnlos. Erst nach unserer Intervention wurde der Fehler behoben.

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