In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: CPU Kühler von Noctua.
Mir war bei der Montage eines CPU Kühlers eine Spannfeder abhanden gekommen, sodass der Kühler nicht mehr montiert werden konnte. Die Firma Noctua in Wien hat sich nach einem kurzen Mailwechsel sofort bereit erklärt, diese Feder zu ersetzen und mir kostenlos zuzustellen. Zusätzlich wurden auch noch neue Entkopplungsstreifen mitgeschickt.
Gunnar Spiegel
E-Mail
