Niedermeyer

Kosten übernommen

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Konsument 1/2005 veröffentlicht: 10.12.2004, aktualisiert: 14.12.2004

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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Überprüfungskosten wurden übernommen

Der Sound war beim neu gekauften PC „zu leise“. Die Konsumentin vermutete einen Defekt und brachte das Gerät zur Überprüfung. Die Techniker konnten aber keinen Defekt feststellen. Für die Überprüfung wurden zunächst 88 Euro in Rechnung gestellt. Wir erreichten, dass Niedermeyer und die Firma Chiligreen je zur Hälfte die Kosten der Überprüfung übernahmen.

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KONSUMENT-Lebensmittel-Check