In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Computer: Knapp nach Ende der dreijährigen Garantie gab mein PC den Geist auf. Nach Kontakt mit dem Support in Deutschland wurde ein erster Reparaturversuch bei mir vor Ort vorgenommen, erfolglos. Nach neuerlichem Kontakt mit Targa wurde der PC von mir abgeholt, nach Deutschland zum Service gebracht und nach wenigen Tagen repariert und funktionstüchtig an mich retourniert, kostenlos.
Albert Pachler
Wien
