Telekom-Auskunft

Kostenfalle

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Konsument 8/2007 veröffentlicht: 24.07.2007, aktualisiert: 25.07.2007

Inhalt

Wer sich bei der Telekom-Auskunft nach einer Telefonnummer erkundigt, kann sich direkt verbinden lassen. Achtung: Dieser Service kostet 1,352 Euro pro Minute!

Verbinden lassen kommt teuer

Die Telefonrechnung eines betagten Ehepaares enthielt einen Posten in Höhe von 52 Euro mit der Bezeichnung „Auskunft TA“. Schuld daran ist ein besonderer Service der Telekom-Auskunft (Rufnummer 11 88 77). Erkundigt man sich dort nach einer Telefonnummer, wird gefragt, ob man zum Auskunftstarif weiterverbunden werden möchte. Und der beträgt 1,352 Euro je Minute!

Selbst anrufen ist billiger

Billiger wird es, wenn man sich die Nummer geben lässt, auflegt und dann selbst anruft. Es ist zu fürchten, dass viele ältere Menschen sich gutgläubig direkt verbinden lassen, weils halt bequem ist. Und bei Erhalt der nächsten Telekom-Rechnung folgt ein böses Erwachen.

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Bild: VKI