Telekommunikation in Spanien

Führend bei Konsumentenbeschwerden

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Konsument 6/2009 veröffentlicht: 19.06.2009

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"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Spanien

Facua Spanien LogoBei der spanischen Verbraucherschutz­organisation FACUA ist der Telekommunikationssektor in negativer Hinsicht führend. Rund ein Drittel der mehr als 30.700 Konsumentenbeschwerden des Jahres 2008 betraf diesen Bereich, und auch zu Jahresbeginn 2009 war keine Entspannung in Sicht. Falsche Abrechnungen, irreführende Werbung und willkürliche Strafgebühren bei Vertragskündigung halten die FACUA auf Trab.

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo