UPC: Kautionsretournierung

Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"

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Konsument 3/2008 veröffentlicht: 26.02.2008

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Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).

Klärung erst im Gassenlokal

Hatte das gleiche Problem. Es entstand durch die Unerfahrenheit des jungen Monteurs (kommt von Fremdfirma, ist nicht bei UPC angestellt), der mit dem Ausfüllen der vielen „Zettel“ Probleme hatte, und der Servicezentrale. Ich bin in die Zentrale gefahren, habe im Gassenlokal mit einer freundlichen, kompetenten Dame meinen Fall erörtert und hatte bei der nächsten Monatsrechnung meine Gutschrift.

Benutzer "monty62"

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Bild: VKI