Refundierung der Zahlungsforderung kompliziert
Fristgerecht hatte der Konsument seinen Internet-Anschluss gekündigt, dennoch erhielt er eine Zahlungsforderung für das nächste Jahr zugestellt. Doch die Refundierung klappte erst, als wir in diesem komplizierten Vorgang vermittelten.
Betrüger täuschen beim Mobilfunkanbieter eine falsche Identität vor, bestellten in deren Namen eine neue eSIM.
Kleine Geschenke: Viele Onlinehändler vergeben Gutscheine, um sich gute Bewertungen zu erkaufen.
Besitzen Sie ein Android-Smartphone? Dann haben Sie vermutlich ein Google-Konto. Wenn Sie eine Gmail-Adresse verwenden oder bei YouTube registriert sind, ebenfalls. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Google diverse Daten vorenthalten können, und zwar quer über alle Arten von Geräten hinweg.
Höchstgericht verurteilt Provider wegen irreführender Werbung zur Datentransfergeschwindigkeit.
Zuerst sperrt GMX einer Frau den E-Mail-Account. Dann ist das Unternehmen kaum kooperativ. Wir konnten helfen.
2G und 3G werden schrittweise eingestellt. Ältere Geräte könnten dadurch nicht mehr funktionieren. Magenta informiert Kund:innen falsch.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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