Heft 8/2015
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TEST Laufschuhe Neutral oder stabil

Laufschuhe sollen Stöße dämpfen und den Fuß stützen. Je nach Schuhtyp ist die eine oder andere Wirkung stärker ausgeprägt. Wer mehr als zweimal in der Woche läuft, sollte sich ein zweites Paar zulegen. Wir haben die gängigsten Modelle verglichen.

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Reisepreis: Irrtum des Veranstalters

Maria Ecker (Bild: U. Romstorfer/VKI)

"Ich habe online zum Preis von 30 Euro einen Hotelaufenthalt gebucht und eine Bestätigung erhalten. Jetzt schreibt der Reiseveranstalter, dass ich stornieren oder einen höheren Preis zahlen müsse. Stimmt das?"

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Inhalt
Bild: Francesca Sciarra / Shutterstock.com

Laufschuh-Hersteller im Ethik-Test Nur gute Vorsätze

Markenkonzerne gestehen heute zu, mehr unternehmen zu müssen, dass Arbeiter existenzsichernde Löhne erhalten. Preisdruck und mangelnde Kontrolle verhindern aber, dass gute Vorsätze verwirklicht werden.

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Foto: U.Payer / VKI

Chrom VI in Uhrbändern Verboten

Seit 1. Mai 2015 dürfen keine mit Chrom VI belasteten Lederwaren mehr in den Handel kommen. Belastete Altware ist aber noch im Umlauf, wie unser Test von Uhrarmbändern zeigt.

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Bild: Nelosa / Shutterstock.com

Versicherungs-Check Was Sie wirklich brauchen

Mit etwas Glück braucht man ein ganzes Leben lang keine Versicherung. Die wichtigsten persönlichen Risiken sollten aber abgesichert und regelmäßig überprüft werden.

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Bild: Shutterstock/Sam-DCruz

Reiserecht Geld für Ärger

Hotel überbucht? Probleme beim Flug? Felsstrand statt Sandstrand? Die wichtigsten Tipps für Pauschalreisende und wie man bei Reklamationen am besten vorgeht.

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E-Mails sichern (Bild: Shutterstock/Redshinestudio)

Datenschutz: Freemail-Dienste Mehr Komfort, mehr Werbung

Gmail, GMX, Yahoo oder Outlook? Welche Vor- und Nachteile die Anbieter haben und wie neugierig sie wirklich sind. Lesen Sie

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Nagellackentferner; Bild: Dusan Jancovic/Shutterstock.com

Nagellackentferner Der Lack muss ab

Nagellackentferner gibt es flüssig, als Pad oder Schwamm. Doch welche Produkte sorgen am schnellsten dafür, dass der Lack ­abgeht, und eignen sich wann am besten?

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Rocket-Lebensversicherung der ERGO/ÖVAG VKI sammelt Geschädigte

Lebensversicherung als Geldanlage: Kann die ERGO-Versicherung Anleihen der ehemaligen Österreichischen Volksbanken AG (ÖVAG) zur Gänze zurückzahlen? Der VKI sammelt Versicherungskunden, die sich durch falsche Beratung einer Volksbank geschädigt sehen.

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Kundenzufriedenheit Airlines (Bild: Iryna Rasko/Shutterstock.com)

Airlines: Kundenzufriedenheit Fliegen mit Komfort

Singapore Airlines und Emirates sind im Urteil der Leserinnen und Leser eines britischen Konsumentenmagazins die besten Airlines in der Kategorie Langstreckenflüge. Lesen Sie

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Gesundheits-News (Bild: racorn/Shutterstock.com)

Gesundheits-News Nur 11 Prozent korrekt

Seriöse Berichterstattung über Gesundheitsthemen ist leider selten.

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Proflex Seniorenprodukte: Sitzbadewanne Rücktritt vom Vertrag verweigert

"Ein Fall für KONSUMENT": Kundin tritt vom Kauf einer Sitzbadewanne zurück; aber Proflex ist nicht an kundenfreundlicher Lösung interessiert.

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Ihre Rechte als Konsument

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Ihre Rechte als Konsument

5., neu bearbeitete Auflage

Schutz vor unlauterem Wettbewerb · Vertragsfallen und Rücktrittsrechte · Produkthaftung und Schadenersatz · E-Commerce und Fernabsatz · Abo‑Scheck‑Code: aboscheck082015

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MÜLL IM POSTEINGANG

Ärger im Internet: Phishing, Spam, Cybercrime

Faule Mails und Internetbetrug

Sie haben geerbt? Ihr Freund braucht Geld? Ihre Blutwerte stimmen nicht? Ein lukrativer Nebenjob? - Leser berichten über Online-Betrugsversuche. Hier unsere Sammlung, laufend aktualisiert.

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SIE FRAGEN, WIR ANTWORTEN

Lebensmittel: verdorbene Ware

Kein Einzelfall

Immer wieder finde ich in meinem Supermarkt verdorbene Waren. Wo kann ich mich beschweren?

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BERICHTEN SIE UNS

Ihre Erfahrungen sind gefragt

Machen Sie mit

Was haben Sie erlebt? Ihre Erlebnisse liefern uns wichtige Anregungen, von denen alle profitieren.

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VORSCHAU

Vorschau auf KONSUMENT 9/2015

Darüber werden wir berichten

Hier erfahren Sie, an welchen Tests und Reports wir derzeit arbeiten.

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Leser empfehlen: Die meistbesuchten Artikel 2014

UMFRAGE: Werbefahrten Welche Erfahrungen haben Sie mit Werbefahrten gemacht?

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo