Auf dem Flug von Kairo nach Wien wurde der Koffer von Frau Jakob beschädigt. Das Loch hatte sie allerdings erst zu Hause bemerkt und nicht sofort reklamiert. Egypt Air zeigte sich gegenüber der Kundin nicht kooperativ. Auch wir konnten leider keine Entschädigung erreichen. Man wollte lediglich bei einem etwaigen nächsten Flug „mit den Konditionen entgegenkommen“.
Sie ist teuer, sie ist beliebt und sie polarisiert. Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Zusatzversicherung und stellen fünf beispielhafte Modellrechnungen vor.
Hat hier jemand Pölster gestohlen?
Corona kippt den Einsatz in Peru und der Organisator will die Anzahlung nicht für einen späteren anrechnen. - Wir konnten helfen.
Nicht erreichbar. Wenn eine Fluglinie nicht zahlen will, schickt sie die Kunden mit einem Gutschein im Kreis. - Wir konnten helfen.
Buchung funktioniert, Checkin nicht. Wir konnten helfen.
Tür schließt sich, Arm verletzt. - Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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