In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Nach mehr als einem Jahr Betriebszeit standen bei einer Lego-Lokomotive leider die Räder still. Als ich mich bei Lego nach einer Reparatur erkundigte, brachte uns der Briefträger einige Tagen später zur großen Freude der Kinder ein Gratis-Päckchen mit einer neuen.
DI H. Heinz
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