In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Ich verwende seit Jahren Gmundner Keramik-Geschirr (Serie Streublümchen). Nun sind die Henkel der Kaffee-/Teetassen ohne Grund und ohne Einwirkung abgebrochen. Obwohl ich keine Rechnung mehr hatte, schickte mir die Firma Gmunder Keramik acht neue Tassen und obendrein eine kleine Aufmerksamkeit.
Hortner Gabriele
Zirl
