In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Neue Pumpe: Die Biotop-Filterpumpe der Firma Heissner gab nach einem Jahr den Geist auf. Obwohl wir die Rechnung (mit Garantie-Anspruch) verloren hatten, wurden wir an das Servicecenter Elektro Stengg in Stockerau verwiesen, das uns kostenlos – sogar ohne Paketporto – eine neue Pumpe übersandten.
Familie Aschauer
Vorchdorf
