Singapore Airlines und Emirates sind im Urteil der Leserinnen und Leser des britischen Konsumentenmagazins Which? die besten Airlines in der Kategorie Langstreckenflüge, gefolgt von Thai Airways, KLM und Virgin Atlantics.
Bewertet wurden u.a. Sitzabstand, Komfort, Pünktlichkeit, Unterhaltungsprogramm und Verpflegung. South African Airways, United Airlines und American Airlines landeten unter insgesamt 16 Fluggesellschaften mit einigem Abstand auf den letzten Plätzen.
Auf der Kurzstrecke belegte Swiss Platz eins, die schlechtesten Bewertungen gab es für Ryanair und Thomas Cook. Austria Airlines war in dieser Umfrage nicht vertreten.
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