"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Deutschland. Apple und Lenovo/IBM sind Spitzenreiter bei Kundenzufriedenheit.
Defekte
Teure Notebooks sind genauso oft defekt wie billige, ergab eine Umfrage der Zeitschrift „ test “ unter mehr als 2000 Notebookbesitzern. Trotzdem ist die Markentreue groß, was möglicherweise auf den hohen Anteil an kostenlosen Reparaturen zurückzuführen ist.
Die größte Kundenzufriedenheit gibt es bei Apple und Lenovo/IBM mit weit über 90 Prozent. Hingegen würde nur ein Drittel der befragten Kunden wieder Gericom wählen.
