AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Adressänderung

Bitte teilen Sie uns Adressänderungen umgehend mit; das erspart Ihnen und uns Ärger und Kosten. Wenden Sie sich bitte an kundenservice@vki.or.at (Tel.: +43/(0)1 - 588 774).

Abo kündigen

Sie können alle Formen unseres Konsument-Abos jederzeit kündigen, müssen also nicht bestimmte Fristen einhalten. Wenden Sie sich bitte an kundenservice@vki.or.at (Tel.: +43/(0)1 - 588 774).

Zahlungsform

Wir rechnen derzeit folgende Zahlungsarten ab (unterschiedlich, abhängig vom Produkt oder der jeweiligen Dienstleistung):

• Zahlschein
• Kreditkarte (VISA, Master Card - nur für Online-Zahlsystem)
• Maestro-Debitkarte (nur für Online-Zahlsystem)
• Online-Banking (Telebanking)

Online-Zahlungen wickeln wir über www.viveum.at ab. Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte an kundenservice@vki.or.at

Einziehungsauftrag: bitte anrufen

Tausende "Konsument"-Kunden haben auf Einziehungsauftrag umgestellt. Machen auch Sie mit. Für einen Einziehungsauftrag benötigen wir Ihre Unterschrift, bitte rufen Sie uns an (+ 43) 01/588 77). Wir schicken Ihnen die Unterlagen.

Versandspesen

Zuzüglich zu den Preisen des einzelnen Buches, Sonderheftes, Formulars ... verrechnen wir Spesen für den Versand. Im Inland kostet der Versand aller Produkte bis 500 g 2,54 Euro, Gewichte bis 10 kg 4,36 Euro.

Umsatz-/Mehrwertsteuer

Unsere Rechnungen enthalten keine abzugsfähige Mehrwert- bzw. Umsatztsteuer, denn der VKI ist als Verein nicht umsatzsteuerpflichtig.

Zahlungsfrist

Bitte begleichen Sie unsere Rechnungen nach Erhalt. Der Abzug von Skonto ist nicht möglich.

Rücktritt vom Kauf

Wenn Sie Bücher, Sonderhefte bestellt haben und sie entsprechen nicht Ihren Vorstellungen, dann können Sie sie jederzeit an uns zurückschicken.

Umgang mit Ihren Daten

Wir verwenden Ihre Kundendaten zur internen Administration; wir geben diese Daten nicht an andere Unternehmen weiter.

Auch wir machen Marketing

Gelegentlich kontaktieren wir einen Teil unserer Kunden zu den folgenden Themen.

• Ihre Meinung: Wir wollen besser werden und wissen, was Sie als Kunde von uns erwarten und welche Themen Sie interessieren.
• Unsere Angebote: Tests kosten Geld, sehr viel Geld, Inserate nehmen wir keine - aus diesem Grund müssen auch wir neue Kunden gewinnen. Auch wir kontaktieren Kunden, um neue "Konsument"-Produkte anzubieten.

Daher: Ich stimme der Speicherung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten aus dieser Bestellung, sowie der Kontaktaufnahme per Telefon, Fax, E-Mail oder SMS zu Informations- und Werbezwecken zu, kann diese Zustimmung aber jederzeit widerrufen (kundenservice@vki.or.at).