Roaming - Kosten jenseits aller Grenzen

Wenn wir schon dabei sind, die guten Nachrichten zu relativieren, dann dürfen wir folgenden Hinweis nicht vergessen: Die genannten Regelungen gelten ausschließlich in den 27 EU-Mitgliedstaaten. In wie viele davon fahren Sie öfter einmal? Zum Einkaufen nach Deutschland, Ungarn oder in die Slowakei vielleicht, weil Sie in Grenznähe wohnen? Oder zum Urlauben nach Italien, Spanien oder Griechenland?

Außerhalb der EU keine Regelung

Ein gleichfalls beliebtes Reiseland, die Türkei, befindet sich nicht auf dieser Liste. Die mitten in Europa gelegene Schweiz ebenfalls nicht. Das geografische Gebiet, in dem Sie persönlich günstiger telefonieren und surfen, wird meist recht beschränkt sein. Und außerhalb davon, sprich: in Drittstaaten, bleibt die Tarifhöhe ungeregelt.

Recherche spart Geld

Unabhängig davon, ob Sie in ein EU-Land oder in einen Drittstaat reisen, sollten Sie sich daher im Vorfeld mit dem Thema ­Roaming befassen, um die wichtigsten ­Kosten- bzw. Einsparungsfaktoren zu kennen. Dazu gehört auch das mitunter mühsame Konsultieren der Hotline oder der Website Ihres Providers sowie das Notieren der zur Nutzung infrage kommenden ausländischen Netze.

Egal ob Freiminuten, inkludiertes Daten­volumen, Gratis-SMS, Wahlnetze oder ­„Friends“ – sobald Sie ein ausländisches Mobilfunknetz benutzen, verlieren die gewohnten Vergünstigungen Ihres Vertrages die Gültigkeit. Auch dann, wenn sich Ihr „Friend“ gemeinsam mit Ihnen im selben Land aufhält.

Dort, wo es Ausnahmen gibt, liegen ihnen konkrete Bedingungen zugrunde. Ein Beispiel dafür ist „3LikeHome“, ein Tarif, der ohne Zusatzkosten auch im Ausland gilt. Allerdings nur in ausgewählten Ländern und wenn Sie dort das richtige Netz verwenden (sofern es an Ihrem Aufenthaltsort überhaupt verfügbar ist)! Dasselbe gilt für vergünstigtes Datenroaming. Einige Anbieter haben in bestimmten Ländern preisgünstigere Vorzugspartner, in deren Netz Sie sich aber gezielt anmelden müssen.

Manuelle Netzauswahl

Stellen Sie bereits im Inland Ihr ­ Handy bzw. Ihr Datenmodem von der auto­matischen auf die manuelle Netzauswahl um. Und probieren Sie – wenn nötig mit­hilfe der Bedienungsanleitung –, wie Sie dann in der Praxis eine konkrete Auswahl tätigen können. Kontrollieren Sie aber auch, ob die Option „manuell“ dauerhaft eingestellt bleibt. Manche Geräte schalten nach einem Neustart von selbst wieder um.

Auch in grenznahen Ínland

Diese Empfehlungen gelten übrigens auch für grenznahe Gebiete im Inland, denn die automatische Auswahl entscheidet sich ­jeweils für das Netz mit der stärksten Sendeleistung. Und das kann z.B. bei einem Ausflug in den burgenländischen See­winkel auch ein ungarisches sein.

Die Standardeinstellung für die Mailbox ist die bedingte Rufumleitung. Das heißt, wenn Sie gerade telefonieren, nicht abheben, das Handy ausgeschaltet ist oder keinen Empfang hat, dann landen Anrufer auf Ihrer Mailbox.

Doppelte Kosten

Dies geschieht in der Form, dass die Anrufe zunächst zu Ihrem Handy durchgestellt werden. Heben Sie nicht ab, erfolgt in allen Fällen eine Rückleitung zur Mailbox. Diese verbleibt in Österreich, wenn Sie ins Ausland fahren, und genau deshalb fallen für Sie doppelte Kosten an. Sie bezahlen nämlich nicht nur Passiv­gebühren für die Durchstellung des Anrufs ins Ausland, sondern auch dessen Rück­leitung zu Ihrer österreichischen Mailbox.

Wenn möglich abschalten

Schalten Sie über das Handymenü bzw. durch Eingabe eines beim Provider zu erfragenden Codes die Mailbox ab, solange Sie sich noch in Österreich befinden. Das ist die kostengünstigste Lösung. Ein Problem ist allerdings, dass es bei vielen Wertkartentarifen nicht möglich ist, die Einstellung der Mailbox zu verändern bzw. dass dies nur kostenpflichtig durch den Provider erfolgen kann.

Automatische Verbindungen ­und Zusatzdienste 

Der automatische Abruf von E-Mails am Handy oder am Computer sowie automa­tische Software-Updates (die im Extremfall mehrere Hundert MB groß sein können) sind im Inland praktisch und sinnvoll, verursachen aber Datenverkehr, der sich bei Auslandsaufenthalten auf der Rechnung niederschlägt. Dasselbe gilt für den Empfang von MMS! Beachten Sie auch, dass sich manche Handymodelle beim An­stecken ans Ladegerät einschalten und versuchen, sich in ein Netz einzubuchen.

PIN-Code-Abfrage aktivieren

Deaktivieren Sie noch in Österreich sämtliche Automatik-Funktionen am Handy bzw. Computer. Updates und MMS ­können bis zur Heimkehr warten, und E-Mails sollten Sie nur gezielt abfragen. Und wenn Sie am Handy die Abfrage des PIN-Codes einstellen, dann kann es sich nicht unbemerkt in ein Netz einbuchen.

• Handygebühren im Ausland - Nicht immer grenzenlos (6/2013)

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• One/Orange: Kostenbegrenzung - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht" (11/2008)

• Internet: Transfervolumen - Abfragemöglichkeit (10/2008)

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• Roaming im Inland - Ausländisches Handynetz im Grenzgebiet (8/2008)

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