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Beratungszentrum Wien
VKI Beratungs-Center:
Mariahilferstraße 81
1060 Wien
Rückgebäude rechts
Wir sind 2010 übersiedelt aber immer noch an der alten Adresse; wir haben nur die Räume gewechselt. Im großen Stadtsaal wo wir früher unsere Räume hatten, gibt es nun Kabarett und Unterhaltung. Unser VKI-Beratungszentrum finden Sie nun im rechten Teil des Rückgebäudes.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Montag und Mittwoch bis 20 Uhr
Persönliche Beratung empfehlen wir bei umfassenden Fragen und Problemen. Bitte vereinbaren Sie vorher mit uns telefonisch einen Termin (01/588 770) - rufen Sie uns zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an (Mo-Fr). Bei Anrufen nach 16 Uhr hören Sie ein Tonband mit Infos zu all unseren Service-Angeboten.
Unsere Themen
- Konsumentenrecht: Vertragsdurchsicht, Reklamationen und Beschwerdekorrespondenz, Probleme mit Firmen quer durch alle Branchen
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Wohnen: Durchsicht von Miet- und Kaufverträgen, Maklerbeschwerden ...
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Bauen und Energie: Maßnahmen zur Wärmedämmung, Mauertrockenlegung, Fragen zu Baumaterialien und Bauweisen, Auswahl von Heizsystemen, Wasseraufbereitung, usw.
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Versicherungen: Anbotsvergleich von Versicherungen, Fragen rund um Schadensregulierungen, Finanzierungen, Kreditvergleich, Baufinanzierungen usw.
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Telekommunikation: Internetprovider, Festnetz und Mobilnetz ...
- Reisen: Probleme bei Pauschalreisen, Fluggastrechte ...
Kosten der persönlichen Beratung
- Kurze Erstberatung: Für kurze Auskünfte stehen Ihnen unsere Fachleute Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr kostenlos zur Verfügung.
- Ausführliche Beratung: Für eine ausführliche Beratung müssen Sie sich mit uns einen Termin ausmachen (01/588 770). Die Kosten betragen 15 Euro.
Beschwerdekorrespondenz: Sie sind unzufrieden mit einer Firma, wir schreiben sie in Ihrem Namen an. Lesen Sie hier mehr zur Beschwerdekorrespondenz.
Schmökern im Shop
In unserem Beratungszentrum gibt es den "Konsument"-Shop. Dort finden Sie alle unsere Sonderhefte, Ratgeber, Infoblätter sowie aktuelle Ausgaben unseres Testmagazins KONSUMENT. Sie können unverbindlich prüfen, ob der Inhalt Ihren Bedürfnissen entspricht. Beachten Sie: einige Inhalte und Testergebnisse sind nur online veröffentlicht.
So kommen Sie zu uns
Unser Beratungszentrum finden Sie in der Mariahilferstraße 81. Parkplätze in der Umgebung sind Mangelware. Wir empfehlen daher die öffentlichen Verkehrsmittel.
- U-Bahn: Sie erreichen uns am besten mit der U3: Ausstieg Station Neubaugasse, Ausgang Richtung Westbahnhof (linke Straßenseite, wenn man stadtauswärts blickt).
- Bus: Sie kommen mit der Linie 13 A und steigen bei der Station Mariahilferstraße/Neubaugasse/Amerlingstraße aus (Café Ritter). Von dort sind es etwa hundert Meter stadtauswärts, 50 Meter neben dem Generali Center.