ÖBB: Tickets

Betrag rückerstattet

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KONSUMENT 6/2011 veröffentlicht: 25.05.2011

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: ÖBB erstattete den Betrag für das zweite Ticket zurück

Ich hatte auf Grund eines Computerfehlers aus Versehen für meine Tochter 2 Sommertickets bestellt, und obwohl in den Bedingungen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass der Preis für nicht benötigte Tickets keinesfalls erstattet werden kann, haben mir die ÖBB den Betrag von 39 € für das zweite Ticket kulanterweise rückerstattet.

Renate Schiansky
Seebenstein

Anmerkung der Redaktion: Lesen Sie mehr in unserem ÖBB-Forum

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