"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Artweger und Roth montierten in Kooperation neue Klapptüren.
Scharniere lösten sich plötzlich ab
Bei der klappbaren Duschtüre hatten sich plötzlich die Scharniere abgelöst. Ich informierte die Einbaufirma Roth, die den Hersteller kontaktierte. Obwohl die Garantie bereits abgelaufen war, kam der Kundendienst von Artweger und montierte gratis zwei neue Klapptüren. Ich bedanke mich bei beiden Firmen für diesen ausgezeichneten Service.
Waltraud Schönberger
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