Thema Auto + Transport

Man wird rascher zum Schwarzfahrer, als man denkt. Die Strafgebühr übergeben die ÖBB ohne Mahnung gleich an das Inkassobüro.

Was dem Autofahrer der Stau, ist dem Bahnfahrer die Verspätung. 2008 kamen die Züge der ÖBB ingesamt 742.000 Minuten zu spät. - "Kunde König": ein satirischer Kommentar zum Thema Zugsverspätungen von Alois Grasböck.

Über 70 % der ÖBB-Fahrgäste sind unzufrieden mit dem Störungsmanagement und wünschen bessere Informationen bei Verspätungen.

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Sitzplatzreservierung im Railjet.

Leserbrief zu Konsument 2/2009.

Herr DI Rabl ist gehbehindert und reiste mit der Bahn nach Bad Vöslau. Beim Aussteigen passierte es: Herr Rabl hatte den Waggon schon verlassen und stützte sich noch mit der Hand an der Türstange ab.

"Konsument"-Leser Adrian Z. plante eine Reise per InterRail. Weil das InterRail-Ticket in Österreich nicht gilt, wollte der junge Mann ein ÖBB-Sommerticket (für Personen unter 26 Jahre) für die Fahrten zur und ab der rotweißroten Grenze lösen.

Zugreisende aufgepasst! Wir planen eine ÖBB-Umfrage zum ÖBB-Störungsmanagement. Füllen Sie unseren ÖBB-Fragebogen aus.

Die "Zitrone" 1/2010 verleihen wir an wenig konsumentenfreundliche Firmen und Institutionen: Für die exorbitante Verteuerung des Haus-zu-Haus-Gepäckservice gebührt den ÖBB eine dicke Zitrone.

• Im Zug sollte man nichts liegen lassen. Das ÖBB-Fundbüro wurde ausgelagert.
• Ein vergessenes Stück dort abzuholen, kostet mindestens sieben Euro.
• Der Blick zurück beim Aussteigen, ob man auch alles mitgenommen hat, lohnt sich also.

Nicht in jeden Zug oder Bus darf das Fahrrad mit. Die Preise für den Radtransport sind unterschiedlich.

Mit Spezialtickets für Kleingruppen wollen die ÖBB dem Auto Konkurrenz machen. Größere Gruppen reisen ebenfalls vergünstigt.

Leserbriefe zu Konsument 5/2009.