Heft 5/2015
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Abo-Scheck: Fair (ver)mieten

TEST Olivenöl Wilde Mischung

Immer mehr Ölverkäufer setzen bei der Rohware auf EU-Mischungen statt auf regionale Herkunft. Wer sich hier auf hübsche Bildchen auf den Etiketten verlässt, wird knallhart angeschmiert. Und die Belastung mit Schadstoffen ist immer noch ein Thema. Lesen Sie

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Olivenöl, Farbstoffe in Colagetränken und Sonnenbrillen

Gerhard Früholz (Bild: U. Romstorfer/VKI)

Der Preis ist kein Qualitätskriterium. Manches Olivenöl ist ein Verschnitt aus Ölen "aus der EU". Cola kann einen krebserregenden Schadstoff enthalten und bei Sonnenbrillen lohnt genaues Hinschauen.

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Bild: docstockmedia / Shutterstock.com

Erreichbarkeit von Unternehmen Bitte suchen, bitte warten

Telefon, WWW, E-Mail, Chat, Twitter, Facebook ... Ist es für den Kunden damit leichter geworden, eine Auskunft zu erhalten? Wir haben 44 Unternehmen getestet.

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BILLA Natives Olivenöl extra Schadstoffgehalt und Beurteilung

Eurofins SOFIA GmbH in Deutschland korrigiert Beurteilung "nicht verkehrsfähig“.

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KONSUMENT-Test Schönheitschirurgen (Bild: Image Point FR / Shutterstock.com)

Schönheitschirurgen: Beratungsqualität Mehr als nur Schönheitsfehler

Bereits zwei Mal haben wir überprüft, wie genau es Schönheitschirurgen mit ihrer Aufklärungspflicht nehmen, beide Male orteten wir Nachholbedarf. Unser aktueller Test lässt vermuten, dass sich die Beratungsqualität verändert hat – zum Schlechteren.

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Colagetränk (Bild: LI CHAOSHU/Shutterstock.com)

Farbstoffe in Colagetränken Farbe bekennen!

Die dunkle Farbe von Cola & Co stammt von Zuckerkulör. In diesem Zusatz kann ein Schadstoff stecken, der möglicherweise krebseregend ist. Wir testen 13 Colas.

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Bezahlen mit NFC per Handy (Bild: Tyler Olson/Shutterstock.com)

Umfrage: Bezahlen mit NFC Abbuchung im Vorübergehen

NFC – Near Field Communication (Nahfeld-Kommunikation) soll das Bezahlen revolutionieren. - Machen Sie bei unserer Onlineumfrage mit!

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Bild: Jiri Hera / Shutterstock.com

Mokkamaschinen Aluminiumbelastung gering

Ist Kaffee aus Mokkamaschinen mit Aluminium belastet?

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Jyske Bank/BAWAG PSK: Bankomat Barbehebung fehlgeschlagen

"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Kunde bricht die Geldabhebung vom Bankomat ab; die BAWAG PSK buchte trotzdem ab und reagierte nicht auf die Reklamation.

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Seat24 Letzter Aufruf: Kundenservice

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die finnische Flugbuchungsplattform Seat24 deren AGB-Versprechen und tatsächliche Kundenbehandlung extrem auseinanderklaffen.

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Krankentransport (Bild: CandyBox Images/Shutterstock.com)

Krankentransport für Mitversicherte Gleiches Recht für alle

Ein Kind wird nach einer Hüftoperation in ein Rehabilitationszentrum eingewiesen. Der Krankentransport kostet 1.200 Euro. Die Krankenkasse kann die Kosten aufgrund der geltenden Bestimmungen nicht übernehmen.

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Cent-Auktionen Viel investieren, um zu sparen

"Vorsicht Falle": Die Gewinner von Cent-Auktionen stehen im Vorhinein fest, nämlich die Anbieter.

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Fair (ver)mieten

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Fair (ver)mieten

Vertragsabschluss, Kaution, Befristung, Mietende, Mietzins

Grundbegriffe aus dem Mietrecht · Vertragsverhältnis und Vertragspartner · Rechte und Pflichte von Mieter und Vermieter · Abo‑Scheck‑Code: aboscheck052015

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MÜLL IM POSTEINGANG

Ärger im Internet: Phishing, Spam, Cybercrime

Faule Mails und Internetbetrug

Sie haben geerbt? Ihr Freund braucht Geld? Ihre Blutwerte stimmen nicht? Ein lukrativer Nebenjob? - Leser berichten über Online-Betrugsversuche. Hier unsere Sammlung, laufend aktualisiert.

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SIE FRAGEN, WIR ANTWORTEN

Lebensmittel: verdorbene Ware

Kein Einzelfall

Immer wieder finde ich in meinem Supermarkt verdorbene Waren. Wo kann ich mich beschweren?

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BERICHTEN SIE UNS

Ihre Erfahrungen sind gefragt

Machen Sie mit

Was haben Sie erlebt? Ihre Erlebnisse liefern uns wichtige Anregungen, von denen alle profitieren.

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VORSCHAU

Vorschau auf KONSUMENT 6/2015

Darüber werden wir berichten

Hier erfahren Sie, an welchen Tests und Reports wir derzeit arbeiten.

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UMFRAGE: Bücher kaufen Wo kaufen Sie normalerweise Bücher?

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo