Heft 2/2017
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TEST Pauschalreisen: Online-Portale Gewusst was

Online-Reiseportale sind eine taugliche Möglichkeit, Standardreisen ohne viele Extras zu ­buchen. Wer Beratung und spezielle Infos braucht, wird hier aber nicht glücklich werden. Wir haben acht Reisevermittler und fünf Reiseveranstalter miteinander verglichen.

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Ö-Ticket: Rückvergütung nach Absage

Mori Nina (Bild: U. Romstorfer/VKI)

"Ich habe Karten bestellt und mir zusenden lassen. Die Vorstellung wurde abgesagt. Zurück bekam ich nur den auf den Karten aufgedruckten und nicht den gesamten Betrag. Wie ist die Rechtslage?".

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Inhalt

Brustimplantate: Europäischer Gerichtshof schont TÜV Womöglich kein Schadenersatz

Hätte der TÜV-Rheinland den Brustimplantat-Hersteller PIP strenger prüfen sollen? Ein neues Urteil sagt nein zu unangemeldeten Inspektionen.

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Energiekosten-Stop: Gemeinschaftseinkauf von Strom und Gas

Energiekosten-Stop 2017: Tarifdetails Versand der Angebote gestartet

Wechsel bis Ende März möglich: Wir versenden nun die Angebote der Aktion Energiekosten-Stop 2017.

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Umgang mit Handwerkern ist nicht immer einfach  (Bild: Kurhan/Shutterstock)

24h-Notdienst Zakhir Mutaskhanov Überteuerte Rechnungen

Konsumenten beschweren sich über den 24h-Notdienst des Unternehmers Zakhir Mutaskhanov. Dieser verrechnet selbst für Kurzeinsätze horrende Summen. Vorsicht!

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Orangenschäler im Kurztest; Bild: VKI

Orangenschäler im Kurztest Besser mit dem Messer

Orangen erfreuen sich großer Beliebtheit. Vor dem Genuss steht das leidige Abschälen. Vielleicht einfacher mit dem geeigneten Küchenwerkzeug, haben wir uns gedacht und drei Produkte im Geschirrfachhandel für einen Kurztest erstanden.

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Online-Partnervermittlung können teuer werden - auch bei einem Rücktritt (Bild: Ditty_about_summer/Shutterstock)

Partnervermittlung: Widerruf kann teuer werden Viele Fälle überhöhter Zahlungsforderungen

Parship, elitepartner.at, edarling.at, c-date.at: Wer sich bei einer Online-Partnervermittlung anmeldet, zahlt nicht zu knapp – wer zurücktritt auch.

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Bild: tristan ta / shutterstock.com

Palmöl Dem Öl auf der Spur

In immer mehr Produkten, die wir im Supermarkt kaufen, steckt Palmöl. Ob Süßigkeiten, Backwaren, Suppen oder Soßen - Palmöl oder Palmkernöl ist überall enthalten. Woher kommt dieser flächendeckende Einsatz, und gibt es dazu Alternativen?

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Uniqua: Storno der Unfallversicherung Laufzeit verlängert

"Ein Fall für KONSUMENT": Kundin wollte Vertrag ändern, die Uniqa änderte die Laufzeit - ohne Wissen der Kundin.

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Krankenversicherung: Welche Kasse zahlt? (Bild: dnaveh / Shutterstock, Montage: VKI)

Krankenversicherung Welche Kasse zahlt?

Fast 750.000 Personen in Österreich sind bei mehr als einer gesetzlichen Krankenkasse versichert. Patienten sollten vor der Behandlung gefragt werden, mit welcher Krankenver­sicherung abgerechnet werden soll, sonst drohen unliebsame Überraschungen.

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Nasenpflegemittel; Bild: Studio KIWI/Shutterstock.com

Nasenpflegemittel Zum Naserümpfen

Nasenpflegemittel können Beschwerden lindern, die uns vor allem während der kalten Jahreszeit plagen, etwa Jucken, Brennen oder Krustenbildung. Doch leider sind nicht wenige Präparate mit Schadstoffen belastet.

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Maps-Routenplaner droht mit Pfändung Warnung vor Mail-Abzocke!

Derzeit gibt es vermehrt Mailabzocken eines Online-Routenplaners.

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Internet sicher nutzen

Abo-Scheck:

Internet sicher nutzen

Privatsphäre kostenlos schützen

Virenschutz und Spamabwehr
Online-Shopping ohne Risiko
Surfen ohne Datenspuren

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Geld zurück vom Vermieter (Foto: andriano.cz/Shutterstock)

WOHNRECHT: MIETE; EIGENTUM, GENOSSENSCHAFT

Genossenschaftswohnungen: Geld zurück

... vom Vermieter

Für bestimmte wesentliche Verbesserungen an der Wohnung, aus denen auch Ihr Nachmieter Nutzen zieht, haben Sie beim Auszug Anspruch auf angemessenen Kostenersatz.

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MÜLL IM POSTEINGANG

Ärger im Internet: Phishing, Spam, Cybercrime

Faule Mails und Internetbetrug

Sie haben geerbt? Ihr Freund braucht Geld? Ihre Blutwerte stimmen nicht? Ein lukrativer Nebenjob? - Leser berichten über Online-Betrugsversuche. Hier unsere Sammlung, laufend aktualisiert.

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Ihre Erfahrungen sind gefragt

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Was haben Sie erlebt? Ihre Erlebnisse liefern uns wichtige Anregungen, von denen alle profitieren.

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VORSCHAU

Vorschau auf KONSUMENT 3/2017

Darüber werden wir berichten

Hier erfahren Sie, an welchen Tests und Reports wir derzeit arbeiten.

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Leser empfehlen: Die meistbesuchten Artikel 2016

UMFRAGE: Duzen oder siezen? Stört es Sie, wenn Sie in Geschäften oder in der Werbung geduzt werden?

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