Erber: Trolley

Reißverschluss und Griff

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Konsument 8/2007 veröffentlicht: 23.07.2007, aktualisiert: 26.07.2007

Inhalt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Gegen neuen ausgetauscht

Nach jahrelangem intensiven Gebrauch waren Reißverschluss und Ausziehgriff unseres Felix-Kinder-Trolley der Marke „Spiegelburg“ kaputt. Erber in Vöcklabruck erreichte, dass der Hersteller den Trolley gegen einen nagelneuen austauschte.

Veronika Muß und Florian Scholz
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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo