In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Gegen neuen ausgetauscht
Nach jahrelangem intensiven Gebrauch waren Reißverschluss und Ausziehgriff unseres Felix-Kinder-Trolley der Marke „Spiegelburg“ kaputt. Erber in Vöcklabruck erreichte, dass der Hersteller den Trolley gegen einen nagelneuen austauschte.
Veronika Muß und Florian Scholz
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