Von Ulan Bator nach Hause
Unsere Reisegruppe war eben erst in Ulan Bator angekommen, als mein Bruder anrief und sagte, der Vater liege im Sterben. Um 2 Uhr morgens Ortszeit kann man dort kein Internet benützen, um einen Rückflug zu buchen. Also rief ich die Notrufnummer des österreichischen Reiseveranstalters, Firma Kneissl , Lambach/OÖ, an. Dort war es Sonntagnachmittag 5 Uhr.
Sonntags Service für den Kunden
Frau Kneissl fuhr sofort ins Büro und nannte mir eine Stunde später die Reservierungsnummer für einen Rückflug aus Peking. (Der Flug Mongolei–Peking war kein Problem, das erledigte ich selber am Flughafen.) Sie hatte überdies eine Umbuchung erreicht, was mir viele Kosten erspart hat. Und eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Teil der Reisekosten zurückbekäme.
Ilse
Kawula
Internet
