In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Zu Weihnachten 2002 habe ich mir Zubehör zur Modelleisenbahn zugelegt. Nun ging der Steuerwagen nicht mehr richtig, und beim Reparaturversuch brach unglücklicherweise noch etwas. Der Hersteller, Firma Roco in Freilassing/Deutschland, brachte die Sache auf seine Kosten wieder in Ordnung.
Johann Trinkl
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