GTT Touristik GmbH

Doch Bargeld

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Konsument 10/2005 veröffentlicht: 15.09.2005, aktualisiert: 21.09.2005

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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Statt Gutschein Bargeld

Im Hotel auf Kuba regnete es ins Zimmer, das Essen wurde lauwarm serviert, und statt Sandstrand gab es felsige Küste. Erst wollte der Reiseveranstalter die Konsumenten mit einem Gutschein über 200 Euro abspeisen. Wir setzten durch, dass dieser Betrag in bar ausbezahlt wird.

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo