Hasbro

Monopoly Spiel ersetzt

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KONSUMENT 1/2015 veröffentlicht: 23.12.2014

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hasbro ersetzte einem Kunden kostenlos eine Monopoly Edition.

Wir kauften ein „Monopoly zapped edition“ – leider funktionierte das Spiel mit unserem iPad Mini nicht. Nach Rückfrage bei der Firma Hasbro in Wien wurde uns mitgeteilt, dass dieses Spiel nur mit dem iPad und iPhone funktioniert und nicht mit dem iPad Mini. Hasbro sandte kulanterweise kostenlos eine andere Version des Spieles zu. Das nennen wir Kundenorientierung und Kundenfreundlichkeit.

Markus Krapf
Wiener Neustadt

 

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