ITS Billa Reisen: Reise

Stornierung

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Konsument 3/2005 veröffentlicht: 18.02.2005

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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Wider Erwarten fand ich Arbeit und musste eine Reise stornieren. ITS Billa Reisen erkannte dies als Rücktrittsgrund an, und ich erhielt fast den ganzen Betrag wieder zurück.

Erich Fiala
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