Kettler: Tischtennistisch

Kleinteile gebrochen

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Konsument 3/2010 veröffentlicht: 18.02.2010

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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Tischtennistisch von Kettler.

Vor einigen Monaten ging bei unserem alten Kettler-Tischtennistisch ein kleiner, aber wichtiger Teil verloren. Firma Kettler schickte sofort kostenlosen Ersatz. Kurz darauf stürzte während eines Unwetters der Tisch um, und es brachen drei wichtige Kleinteile. Wir sandten ein Foto der beschädigten Teile an Kettler und erhielten erneut innerhalb weniger Tage kostenlos die Ersatzteile.

Wolfgang Wimmer
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Bild: VKI