Marmot: Regenjacke

Kostenfreier Ersatz

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Konsument 6/2006 veröffentlicht: 18.05.2006, aktualisiert: 24.05.2006

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Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.

Durch Unachtsamkeit hatte ich in meine neue und sehr teure Regenjacke ein großes Loch gebrannt. Ich schickte sie an die Firma Marmot in Schnaitach zur Begutachtung und erhielt eine Woche später aus der Zentrale in Holland eine neue – kosten- und portofrei.

Vanessa Schatzer
Innsbruck

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Bild: VKI