Neckermann Reisen

Abgelehnt

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Konsument 7/2005 veröffentlicht: 21.06.2005

Inhalt

So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Jegliche Entschädigung verweigert

Auf einer Mexiko-Rundreise musste ein Paar vier Nächte lang in einem Einbettzimmer unterkommen. In der zweiten Woche fehlten die im Katalog versprochenen Sportmöglichkeiten. Neckermann verweigerte den Konsumenten auch nach unserer Intervention jegliche Entschädigung.

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Bild: VKI