New Balance: Kaputte Laufschuhe

Prompte Reaktion

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Konsument 11/2008 veröffentlicht: 27.10.2008

Inhalt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Zwischensohle aufgelöst

Ich habe mir vor ca. 10 Jahren einen NB-Laufschuh gekauft. Heuer musste ich feststellen, daß sich die Zwischensohle (vermutlich aufgrund des Alters) auflöste. Ich schrieb an die Firma New Balance in Deutschland. Trotz des Alters der Schuhe erhielt ich prompt eine Antwort und gleichzeitig ein tolles NB-Laufleibchen.

Otto Pomper Großpetersdorf

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