RockSnake: Rucksack

Reißverschluss ausgerissen

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Konsument 1/2010 veröffentlicht: 07.12.2009

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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Rucksack von RockSnake.

Bei meinem Black-Mamba-Rucksack war ein Reißverschluss durch eine Unachtsamkeit ausgerissen. Die Firma Rock Snake tauschte den bereits zwei Jahre alten Rucksack kostenlos aus.

Dr. Peter Sturm
Mittersill

 

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo