Beschwerde wurde abgewimmelt
Bei einer Marokkoreise gab es schmutzige Hotelzimmer und mangelnde Hygiene beim Essen. Erst beschwerte sich ein Paar aus Wien bei der Reiseleiterin. Diese wimmelte die Konsumenten ab. Nach der Rückkehr wandten sich die Urlauber an den Veranstalter. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil die Konsumenten nicht vor Ort reklamiert hätten. Wir erhielten gar keine Antwort.
Hat hier jemand Pölster gestohlen?
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Das Ferienhaus ist schrecklich; die Familie zieht um. Novasol weigert sich den Kontakt zum Vermieter zu ermöglichen.
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