Urban-Rock: Rucksack

Ersatzschnallen bekommen

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KONSUMENT 11/2011 veröffentlicht: 26.10.2011

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Kostenlose Ersatzschnallen für einen Rucksack von Urban-Rock.

Bei meinem Rucksack der Firma Urban-Rock waren nach jahrelanger Beanspruchung einige Schnallen gebrochen. Vergeblich versuchte ich, im Sportfachhandel Ersatzschnallen zu bekommen. Also wandte ich mich per E-Mail an den Hersteller, der mir noch am gleichen Tag kostenlos vier Originalschnallen sandte.

Markus Gruber
Scheffau/Tirol

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