Vamos: Schuhe

Zu eng

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Konsument 9/2008 veröffentlicht: 25.08.2008

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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Betrag gutgeschrieben bekommen

Ich hatte beim Schuhversandhaus Vamos in Götzis zwei Paar Schuhe in der gewohnten Größe und Weite bestellt. Erst beim Tragen bemerkte ich, dass sie mir diesmal zu eng waren. Obwohl ich sie verspätet, ohne Rechnung und nicht mehr neuwertig zurückschickte, erhielt ich den vollen Betrag gutgeschrieben.

Gertraud Schima
Wien

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Bild: VKI