Aufsperrdienst Kuyenov

Kosten ersetzt

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Konsument 7/2005 veröffentlicht: 21.06.2005

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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Reparaturkosten wurden ersetzt

An einem Sonntag musste Frau W. ihr defektes Türschloss reparieren lassen. Der Aufsperrdienst Kuyenov verkaufte der Konsumentin gleich ein neues Schloss, das aber falsch montiert wurde. Trotz Reklamation wurde der Fehler nicht behoben, sodass Frau W. einen anderen Schlosser holen musste. Wir erreichten, dass Frau W. die Kosten der Reparatur ersetzt wurden.

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo