Flugreisen: Beschwerden

Passagiere benachteiligt

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Konsument 2/2008 veröffentlicht: 22.01.2008

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Probleme von Passagieren ihre Ansprüche durchzusetzen.

Beschwerden betreffen meist das Gepäck

Konsumenten haben noch immer Probleme, ihre Ansprüche bei Verspätungen, Flugausfällen oder Überbuchung gegenüber Airlines durchzusetzen, stellte das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren fest. Die meisten Beschwerden betreffen verschwundenes, beschädigtes oder verspätet eingelangtes Gepäck.

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Bild: VKI