Miles & More

Gutschrift ausgestellt

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Konsument 6/2005 veröffentlicht: 23.05.2005, aktualisiert: 03.06.2005

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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Flugmeilen gutgeschrieben

Herr Dr. U. hatte im Rahmen des Miles&More-Programms bei einem Hotelaufenthalt in Hongkong Flugmeilen erworben. Doch diese wurden über ein Jahr lang seinem Flugmeilenkonto nicht gutgeschrieben. Wir mussten zwei Schreiben an das Miles&More-Servicecenter richten, ehe die Gutschrift erfolgte.

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Bild: VKI