VKI: Kostenlose Telefon-Beratung

1. Oktober 2014

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KONSUMENT 10/2014 veröffentlicht: 25.09.2014, aktualisiert: 20.08.2015

Inhalt

Mit 1. Oktober 2014 bietet der VKI allen Konsumenten eine kostenlose telefonische Beratung an (anstelle der bisherigen Mehrwert-Hotlines).

Das bedeutet, dass Anrufer nur die normale Telefongebühr zu entrichten haben. Die Expertinnen und Experten des Beratungszentrums in der Wiener Mariahilfer Str. 81 stehen Montag bis Freitag zwischen 9 und 15 Uhr zur Verfügung, Tel. 01 588 77-0, für grenzüberschreitende Verbraucherprobleme Tel. 01 588 77-81.

Für eine ausführliche persönliche Beratung (Kostenbeitrag 15 Euro) ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Der Shop ist Montag bis Freitag generell 9 bis 16 Uhr, Montag und Mittwoch bis 18 Uhr geöffnet. Das Beratungsangebot umfasst Fragen zu Konsumentenrecht und Wohnrecht, zu Finanzierung und Versicherungen sowie zu Telekommunikation und Reisen.

Bewertung

Wertung: 5 von 5 Sternen
2 Stimmen

Kommentare

  • Telefonische Beratung kostenlos
    von Boehm1202 am 25.09.2014 um 15:57
    Die Ankündigung gehört "Vor den Vorhang" Danke
Bild: VKI