Hörtechnik Hinrichs

Hörgerät verbessert

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KONSUMENT 12/2014 veröffentlicht: 20.11.2014

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hörtechnik Hinrichs aus Wien stellte ein Hörgerät eines Konsumenten kostenlos richtig ein.

2009 erwarb ich für beide Ohren je ein „Im-Ohr Hörgerät“, die versprochene Hörleistung trat jedoch nicht ein. In Gesellschaft und bei Hintergrundgeräuschen traten Probleme auf. Laufende Überprüfungen und Nachjustierung blieben ohne Ergebnis. Bekannte verwiesen mich schließlich an die Firma Hörtechnik Hinrichs in Wien. Nach einer eingehenden Höranalyse wurden beide Geräte in einer mehr als einer Stunde dauernden Bearbeitungszeit kostenlos eingestellt – meine Lebensqualität damit deutlich verbessert.

Reg. Rat Heinz Hrad
Leopoldsdorf

 

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