Ecotherm Austria: Dusche

Kostenlose Reparatur

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Konsument 4/2011 veröffentlicht: 16.03.2011

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Reparatur der Edelstahldusche durch Ecotherm Austria

Knapp zwei Jahre nach dem Kauf einer Edelstahldusche für den Außenbereich trat ein Riss in der Edelstahlummantelung auf. Obwohl kein Anspruch auf Gewährleistung bestand, hat die Firma Ecotherm Austria die Dusche abgeholt, kostenlos repariert und teilweise auch mit neuem Innenleben aufgerüstet. Ich hatte lediglich Transportkosten zu begleichen.

Walter Beranek
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Bild: VKI