"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Electrolux Austria sandte kostenlos einen neuen Sprüharm für einen Geschirrspüler zu.
Beim 2014 gekauften Geschirrspüler der Marke AEG brach aufgrund eines Bedienungsfehlers die Befestigungsschraube des unteren Satellitenarmes. Über die Herstellerseite konnte ich das passende Ersatzteil nicht ausfindig machen, sodass ich mich an den Kundendienst wandte. Nach kurzer Zeit meldete sich Electrolux Austria und bot an, den kompletten Sprüharm kostenlos zu schicken. Herzlichen Dank für die Kulanz.
Markus Estermann
Tirol
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