Neuer, konsumentenunfreundlicher Trend.
Herstellergarantien werden gekürzt
Bei den großen Haushaltsgeräten macht sich ein
neuer, konsumentenunfreundlicher Trend bemerkbar: Die Herstellergarantien werden
von zwei Jahren auf eines gekürzt, dafür haben die Kunden die Möglichkeit, ein
bis zwei zusätzliche Garantiejahre käuflich zu erwerben. Die Hersteller
bezeichnen dies als „Vereinfachung im Sinne des Kunden“. Tatsache ist, dass
manche Firmen früher auf bestimmte Bauteile kostenlos 5 bis 20 Jahre Garantie
gegeben haben. Außerdem lohnt sich der Aufpreis nicht, meint das Magazin
„Consumer Reports“, denn die wenigsten Geräte werden innerhalb der ersten drei
Jahre defekt.
