Luftbetten: Best Direct Walter

Späte Rückerstattung

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Konsument 11/2005 veröffentlicht: 18.10.2005, aktualisiert: 02.11.2005

Inhalt

So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.

Betrag letztlich überwiesen

Bald nach dem Kauf ging den Luftbetten die Luft aus. Familie Mayer schickte sie daher an den Versandhändler zurück. Doch trotz mehrerer Mahnschreiben wurde der Kaufpreis von 169,95 Euro nicht erstattet. Unsere Europäische Verbraucherberatung erreichte schließlich, dass die Firma den Betrag überwies.

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo