So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Kaufpreis rückerstattet
Ein an Multipler Sklerose Erkrankter hatte bei einer Masseurin Hilfsmittel für besseren Schlaf bestellt. Beim Kauf wurde er nicht über sein Rücktrittsrecht informiert. Leider brachten die Bettwaren keine Linderung. Unsere Europäische Verbraucherberatung setzte durch, dass Nikken die Waren zurücknahm und den Kaufpreis von 1270 Euro rückerstattete.
Das Kaninchengehege war unvollständig und nicht sicher. - Wir konnten helfen.
Eine Ukrainerin meldet ihre Tochter zum Deutschlernen an. Doch die Gebühr ist ihr zu hoch. - Wir konnten helfen.
Prachtbände als Geldanlage? Mit Kredit bezahlen? - Wir konnten helfen.
„Aufdringliche Bitte“. - War das eine echte persönliche Maßanfertigung? Und darf der Kunde vom Kauf zurücktreten?
Wie kündige ich mein Abo oder meine Jahreskarte der Wiener Linien? Expendy verlangt dafür überraschend Geld. Wir konnten helfen.
Jimdo verlängerte den Vertrag ohne die Kundin zu informieren. Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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