Poveira Sardinen in Olivenöl

Überraschung im Öl

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veröffentlicht: 22.11.2012

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  Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Eine Dose Sardinen in Olivenöl, bei der man erst nach dem Öffnen weiß, ob die Fische noch Haut und Gräten haben oder nicht.

Das steht drauf: Poveira Sardinen in Olivenöl

Gekauft bei: in vielen Geschäften erhältlich

Das ist das Problem

Ein Supermarktregal mit vielen Fischdosen. Darunter auch Sardinen in Olivenöl, die in einem schön gestalteten orangen Überkarton stecken. Nur wer genau hinschaut, erkennt: Hier werden einmal Fische mit Haut und Gräten und einmal ohne Haut und Gräten verkauft. Ein ziemlicher Unterschied, den man auch optisch besser hervorheben könnte, als nur mit einem reichlich unauffälligen Texthinweis. Ein Konsument hatte Lust auf Fisch und nahm eine Packung Sardinen mit Haut und Gräten mit nach Hause. Bevor er die Dose öffnete, warf er noch einen Blick auf den Überkarton. „Sardinen mit Haut und Gräten“ stand seitlich und auf der Vorderseite zu lesen. Auf der Rückseite war aber zu seiner Überraschung vermerkt: „Sardinen ohne Haut und ohne Gräten. Also genau das, was er bei Sardinen am wenigsten leiden konnte. Mit oder ohne, lautete jetzt die spannende Frage. Er griff zum Dosenöffner, um das Rätsel zu lösen und was kam zum Vorschein? Weder das eine, noch das andere. Denn die Sardinen für sein Abendessen präsentierten sich zwar mit Haut, dafür aber ohne Gräten!

Fehler wird korrigiert

So viele Fehler bei einem so simplen Produkt muss man einmal zusammenbringen. Immerhin: Der Vertreiber der Sardinen, die Glatz GmbH aus Wien, entschuldigte sich beim Kunden und schickte ihm als Trostpflaster sieben verschiedene Konserven aus ihrer Produktpalette. Uns versprach man, bei der nächsten Druckauflage der Kartons den Fehler zu korrigieren. Und was die Sardinen mit Haut, aber ohne Gräten betrifft: Das wäre ein einmaliger Produktionsfehler gewesen, weil nach der Entfernung der Gräten in einem letzten Arbeitsschritt immer auch die Haut entfernt wird.

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